«Детский мир»: пример бизнеса с социальной позицией

Истоки ответственного отношения к окружающей среде в «Детском мире» были заложены уже давно. С подачи Михаила Стискина и Павла Грачева, которые до своего ухода, состояли в совете директоров компании, в качестве одной из основных идей была принята концепция, основанная на принципах устойчивого развития. Уже тогда руководство «Детского мира» смогло верно предсказать популярный среди коммерческих структур нынче тренд на ответственное ведение бизнеса.

Почему так было сделано? Просто бизнес дорос до этого.

Важным показателем зрелости бизнеса является его социальная и общественная позиция. Когда компания перерастает стадию становления, она начинает задумываться о своей миссии. В компании «Детский мир» это понятие рассматривают как комплексно. Одно из основных направлений её миссии – экологическая ответственность.

Были запущены сразу несколько экологических акций: от масштабных и кратковременных до постоянных. Среди последних, например, установка во всех магазинах «Детского мира» боксов для приёма отработанных батареек. Попав в окружающую среду эти зарядные устройства наносят ей непоправимый вред. «Детский мир» собирает батарейки и отправляет их на переработку.

Начать изменения в «Детском мире» после принятия новой концепции решили с себя. Вся компания была переведена на электронный документооборот. Это позволило значительно сократить количество используемой бумаги. Отработанные документы собирались и отправлялись в макулатуру – на дальнейшую переработку.

Часть экологических акций была направлена на покупателей.

В 2019 году была проведена акция по замене полиэтиленовых пакетов бумажными. Мероприятие длилось одни сутки, но прошло в более чем 300 магазинах сети. За один день работы волонтёры раздали посетителям почти 66 тыс. бумажных пакетов. Это значит, что именно столько пластиковых пакетов в окружающую среду не попали. И это только за один день! Вдохновившись этим примером «Детский мир» одним из первых в сегменте детских товаров начал внедрение идеи использования экологичных пакетов и многоразовых сумок. Их количество постоянно растет, по итогам 2021 года, например, было продано около 840 тыс. штук.

Еще одна акция «Детского мира» была посвящена переработке ненужной одежды и обуви. Каждый родитель знает, что дети очень быстро растут. Одежду и обувь приходится менять довольно часто. Но что делать с вещами, которые стали малы? «Детский мир» предложил приносить их в магазины. За это выдавались сертификаты на 15-процентную скидку, которые можно было использовать на приобретение новых одежды и обуви во всех магазинах сети. Собранное вторсырье отправлялось в Дмитров, где размещается один из самых крупных в нашей стране заводов по его переработке.

Для тех родителей, чьи дети выросли не из одежды, а из книг, в Краснодарском крае проводилась другая экологическая акция: надоевшие издания можно было принести в магазины «Детского мира» и сдать там. За это давали скидку на покупку новых книг. Многие родители таким образом смогли существенно обновить детскую библиотеку, приобретая те книги, которые соответствуют возрасту их детей.

Миссия компании – это правила ведения бизнеса, принятые в ней. Хочется надеяться, что курс на экологичность станет модным в России, и мы увидим ответственное потребление в миссиях и других российских компаний.

У Павла Грачева и Михаила Стискина большой опыт в разработке стратегий развития компаний. Ранее они оба занимали руководящие посты в золотодобывающем гиганте «Полюс». Павел Грачев возглавлял компанию (занимал пост гендиректора), а Михаил Стискин отвечал за стратегию и финансы (старший вице-президент)